2月5日（木）
医療事務・クラーク学科　2年生

　

医療事務・クラーク学科の2年生が、福山市消費生活センターの講師をお招きし、「インターネットトラブル対策」についての特別講義を受講しました。

SNSやネット広告が身近な今、自分たちの身を守る知識はもちろん、「将来、患者様に信頼される医療事務であるために」というプロの視点で学びを深めました。

■ 医療現場で起きている「消費者の不安」を知る

講義では、若者に急増しているトラブルとして「美容医療」に関する被害事例が詳しく紹介されました。 「格安の広告を見て受診したら、強引に高額プランを契約させられた」「十分な説明がないまま施術が進んでしまった」といった事例は、医療の道を志す学生たちにとって衝撃的な内容でした👀

こうしたトラブルに巻き込まれた方は、大きな不安を抱えてクリニックの門を叩きます。その時、最初に対応する医療事務が「消費生活の正しい知識」を持っていることは、患者様の不安を和らげる大きな力になります✨

■ 患者様の「不安」を「安心」に変える知識の備え

医療事務の仕事は、診察代の計算だけでなく、患者様とのコミュニケーションの架け橋です。

これらの知識があれば、例えば会計時に不安そうな表情をされている患者様に対し、適切な窓口を案内したり、制度に基づいた正しい説明を行ったりすることが可能になります。「知識があるからこそ、心からの寄り添いができる」――学生たちはその大切さを強く実感しました！

■ 信頼される医療事務を目指して

講義の最後には、最新の詐欺手口から身を守るためのセルフガードについても確認。 「知っている」ことで自分を守り、そして将来出会う患者様を守る。今回の講義は、技術や資格だけではない、医療従事者としての「誠実さ」と「責任感」を養う貴重な時間となりました。

　

　

　

☝オープンキャンパス予約はこちらから☝

進路に悩むあなたへ。オープンキャンパスで「人を笑顔にする仕事」を体感しよう！

「誰かの役に立ちたい」「人と接することが好き」――。そんなあなたの優しさを、一生モノの武器に変えてみませんか？

医療事務・クラークは、事務スキルだけでなく、今回のような講義を通して社会の仕組みやコミュニケーションを幅広く学びます。多角的な視点を持つことで、より患者様に信頼されるプロへと成長できます。

少しでも興味を持ったら、ぜひオープンキャンパスへ！未来の自分にワクワクする瞬間がきっとあるはずです。私たちと一緒に、医療を支えるプロへの第一歩を踏み出しましょう！